개인정보 처리방침
㈜삼성생명보험(이하 ‘삼성생명’ 또는 ‘당사’) 및 업무수탁자 ㈜티더블유코리아(이하 “수탁자”)는 사용자들이 신뢰를 바탕으로 정보를 제공한다는 것을 잘 알고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 및 수탁사에서 수집하는 데이터의 유형, 데이터를 수집하는 이유, 데이터의 용도에 대한 이해를 돕기 위한 것입니다.
당사와 수탁사에서는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 공지사항 게시판을 통하여 공지할 것 입니다.
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1. 개인정보 수집 및 이용목적
- 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인·개인식별, 서비스 또는 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인 및 회원가입조건 변동사항의 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 및 확인, 본인의사 확인 등의 의사소통 등
- 서비스 제공
전화상담, E-mail 발송, 문자서비스, 푸쉬서비스, 기타 회원이 제공한 컨텐츠 및 정보 처리 등
- 마케팅 및 광고 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공의 참여 기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리
2. 개인정보 수집 항복 및 방법
- 모바일 앱을 통한 회사명, 퇴직연금 제도, 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 이메일, 내외국인 구분 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 수집, 이용 동의일로부터 서비스 종료 후 1년까지 보관합니다. 다만, 이용해지(회원탈퇴)를 요청하거나 개인정보 수집,이용등에 대한 동의를 철회하여 수집,이용목적을 달성한 경우 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
- 수탁사는 위탁업무 수행 유지시까지 보유 및 이용기간이 유효합니다.
4. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집시 명시한 범위내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가. 고객정보 제공 업체현황
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 제휴 서비스 제공 | 삼성가족구매센터 e-제너두 신라면세점 신라스테이 강북삼성병원 ㈜티더블유코리아 |
성명, 연락처(휴대전화), E-Mail, 직장명, 생년월일, 퇴직연금 제도 |
서비스 종료 후 1년까지 |
5. 개인정보처리의 위탁
가. 고객정보 위탁 업체현황
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 회원관리 | ㈜티더블유코리아 | 성명, 연락처(휴대전화), E-Mail, 직장명, 생년월일, 퇴직연금 제도 |
서비스 종료 후 1년까지 |
| 전산 개발 및 유지보수 | ToComm | 성명, 연락처(휴대전화), E-Mail, 직장명, 생년월일, 퇴직연금 제도 |
서비스 종료 후 1년까지 |
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
가. 파기절차
– 사용자의 정보는 서비스가 종료되거나 위수탁계약이 완료되는 시점에 파기됩니다. 회사가
수탁업체에 파기확인서를 징구하게 되며, 그를 통해 완전 파기된 사항에 대해 수탁업체
대표이사의 확인을 받게됩니다.
나. 파기방법
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보보호를 위한 노력(개인정보의 안전성 확보조치)
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치 내부 관리계획을 수립하고 시행하고있습니다.
8. 개인정보 관리책임자 및 담당자 안내
삼성생명은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위해 아래와 같이 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리책임자
이름 : 허준
소속 : 금융영업지원팀 퇴직연금컨설팅P
전화 : 02-2259-7206
메일 :joon23.huh@samsung.com
개인정보 관리담당자
이름 : 서여경
소속 : 금융영업지원팀 퇴직연금컨설팅P
전화 : 02-772-6452
메일 : yk1980.seo@samsung.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
9. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보취급방침에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명드리겠습니다.
시행일자 : 2020년 10월 23일
